职场预科
- 发布机构:北京睿思指南教育科技有限公司
- 项目分类:职业技能
- 所在地区:
- 更新日期:2013年4月19日
- 浏览次数:759
“职场预科”课程内容
一、总体思路:
1、 课程分为“职场基础团队与沟通”、“职场高级沟通”、“能力认知再造”、“职场人际关系”、“职场基本技能”、“求职基础---简历及面试”、“销售预科”、“时间管理”等各模块课程;通过课程和学员建立信任关系;
2、 以参加学习的学员为种子学员;
二、每天5小时课程,开始时坚持每日一测环节(但测试侧重沟通及团队方面的内容);3小时练习、作业、贵在坚持;合计每天8小时;
日期 | 具体时间 | 课程内容 | 课程目标 | 当日作业 |
| 16课时 | 团队组建、报名字、少女还是老妇 | 团队组建初步成员的相互熟络、态度纠正; | 2分钟我的家乡演讲准备; |
30课时 | 沟通中的提问及类型;游戏:背靠背描述物体(定题);猜名人(who); | 了解提问的类型开放、封闭等 | ||
30课时 | 沟通流程介绍;游戏:动作传情(猩猩?8个题目) | 了解沟通的基本流程,强调换位意识; | ||
20课时 | 沟通练习:杀人游戏(两组) |
| ||
16课时 | 贵在坚持: |
| ||
| 6课时 | 初次演讲---我的家乡 | 作为沟通能力-讲的基础情况留底;(录像) | 提问设计:(笔答)如何在大商场的一楼询问一名美女(非营业员)的年龄; |
12课时 | 沟通的必要性:孤岛求生(分两组、设备) | 沟通是团队合作过程的必要条件; | ||
8课时 | 听的层次 | 听的类型了解; | ||
| 40课时 | 沟通练习:杀人游戏强化版(4人一组,3好1坏) |
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10课时 | 贵在坚持: |
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| 8课时 | “听力练习”的3个案例分析 | 掌握对沟通对象听的状态的准确把握; | 笔答:举例日常生活中由于彼此未在同一听的层次上而导致的误会 |
10课时 | 沟通中的写---会议纪要(或其他但只说一个) | 强调规范等 | ||
8课时 | 昨日作业总结小组讨论30分钟,选出最好答案展示 | 要求做好会议纪要 | ||
6课时 | 沟通练习:杀人游戏强化版 |
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8课时 | 贵在坚持: |
| ||
| 8课时 | 团队沟通初步:塞车 | 了解在团队中沟通的目标、特点及方式方法 | 笔答:结合求职面试,总结自己在沟通方面需要提高的地方; |
6课时 | 团队沟通:月球求生 | 小组讨论(回顾需加强) | ||
4课时 | 团队沟通:头脑风暴-----需找一个主题 | 创意行为 | ||
4课时 | 沟通练习:杀人游戏(总结) |
| ||
6课时 | 贵在坚持: | 后面可加入坐地起身(创意) | ||
| 10课时 | 团队间的沟通------运酒时代 | 平行沟通的特点、操作; | 团队作业:纸椅子; |
2课时 | 沟通课程总结 | 将沟通过程中的各种陷阱一一呈现,导出高级沟通内容; | ||
10课时 | 团队项目开始:团队帽子(准备、抽签) | 团队成员之间的进一步了解 | ||
8课时 | 团队作业:纸椅子的操作 | 要求团队先行列下任务书;团队在操作过程中,观察各个团队成员的角色和表现;预先准备好所需材料; | ||
4课时 | 贵在坚持: |
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| 1课时 | 昨日作业回顾 | 目标、执行等要素; | 团队作业:“尝试赢利”项目的讨论及实施; 改变:对自我形象的一点改变; |
10课时 | 团队意识:囚徒困惑(每两个小组为一组) | 团队意识 | ||
10课时 | 团队协作:背摔(可能还要配合其他一些游戏) | 团队角色感、使命感、责任感、鼓励等 | ||
2课时 | 贵在坚持 |
| ||
2课时 | 团队作业时间 | 团队分在不同的地方进行讨论;观察讨论过程中他们对可实施情况的关注,细节的论证; | ||
| 2课时 | 改变作业的检查; | 强调一点点改变别人是能够感受的到的,而一点点外在的改变会带来内在的影响并相互影响; | 3分钟毕业演讲:我的职场预科的 |
10课时 | 盈利项目的实际操作 | 要求他们自己对过程进行录影和记录; | ||
2课时 | 项目总结 |
| ||
2课时 | 贵在坚持:结业 | 加入回顾环节:坚持、积累、挣扎等要素; | ||
6课时 | 毕业演讲的单独准备 |
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第八天结业 | 2课时 | 单独约谈、建议 | 事先排好时间表,观察是否有人迟到 | 演讲结束时填写反馈表 |
2课时 | 演讲:我的职场预科 | 录影 |
三、其他版块的主要内容:每班30人开课;
课程名称 | 预计时长 | 主要内容 |
职场高级沟通 | 3天(24小时) | 肢体语言、沟通中的真伪判断;高级表达技巧; |
能力认知再造 | 1天(8小时) | 场地拓展:断桥、天梯、求生墙;300人/天 |
职场情商 | 2天(16小时) | 情商方面的内容 |
职场基本技能 | 3天(24小时) | 基本办公工具使用(传真机、复印机、打印机、碎纸机等);基本办公公文的写作(传真、邮件、公文、合同、记录、会议纪要、通知等);各类财务流程和采购流程的学习;办公电话的接听;基本税务知识; |
求职基础---简历及面试 | 3天(24小时) | |
销售预科 | 3天(24小时) | 销售流程;购买影响力; |
时间管理 | 1天(8小时) | 事情分类;轻重缓急的安排原则;时间计划管理工具的应用; |
四、按照这样的思路进行:
1、 宣讲内容:着重从沟通及团队角度进行诠释,但依然强调“做”;
2、 反馈表---其中含选修课报名的内容;
3、 结业证上的内容及各种课程中对学员的评估内容;
4、 基础课程详细时间及培训目标对应教材,并在此基础上开发学员手册;
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