中国市场学会营销总监（CMO）课程：营销新视野

日期：2010年07月29日

时间、地点

2010年 9月 18 日开课

北京·太阳岛宾馆

课程描述

后金融危机时代，我们的营销总监们不得不面对各种新问题、新机遇的挑战，这些正在逐渐地颠覆我们过去对“传统营销”的理解；我们发现，无论是在战略决策、品牌塑造、风险评估、还是团队管理、客户开发与计划的执行，企业的中高管理人员比以往任何时候都更加迫切的需要一个全新的视野，来重新审视企业的营销工作。

由中国市场学会市场营销教育办公室针开设的营销总监（CMO）课程分为八个模块，15天课程，旨在打破传统营销的藩篱，科学系统的引入新的营销技术、工具与方法，力求从新的营销视角，审视企业面临的营销困局，帮助企业成为卓越、有竞争力的企业。

课程目标

本课程的目标是与学员深入探讨当前企业新环境下所面临的种种挑战，力求通过与学员分享营销领域最前沿的营销成果，帮助CMO们拓展视野，以全新的视角，及时把握市场脉动，能够科学并理性的剖析面临的市场环境，评估与调整营销战略，不断增强企业的竞争与盈利能力。

学员对象

本课程专为企业负责营销工作领域的营销总监等决策层而设置。要求学员在市场营销领域至少有5年的管理实践经验，并应当掌握了基本的营销理论知识。

课程收益

参加课程的学员将：

l 从全球各行各业的最佳营销实践中获得启示，开阔视野，寻找到新思路；

l 运用新的营销工具与理念深入剖析客户行为与需求，挖掘潜在的市场机会，从而推

动企业的持续增长；

l 走出“传统营销”认识误区，更为明智地制定营销决策；

l 与来自各行各业的营销精英深入探讨当前所面临的困境，寻求具有创造性的解决方

案；

课程内容

营销总监（CMO）课程模块
市场营销战略与规划	战略销售团队管理
营销调研与决策	营销风险管理
品牌的创建与管理	组织间营销
营销计划与执行	实践演练与考前辅导

Model One: Marketing Strategy and Planning

模块一 市场营销战略与规划（2010年9月 18-19日）

本课程旨在让学员理解关于营销战略与规划的最新概念，并了解如何使用这些有力的工具创造更大的客户价值和竞争优势。本模块主要内容如下：

▲市场驱动战略规划

▲博弈论与竞争性和合作性战略：

▲增长与获利能力战略

▲分销渠道设计与战略

▲定价战略

▲营销传播

Model Two： Marketing Research and Decision

模块二营销调研与决策（2010年9月25-26日）

本课程目的在于能够通过对营销调研相关知识与技巧的讲解，以帮助学员们能够从企业的实际问题出发，通过有效的调研设计来获取信息以此为企业提供营销决策依据。此外，本课程尤其希望学员们能够通过案例分析和讨论以及经验分享而从中获益。本模块主要内容如下：

▲ 营销问题的识别与界定；

▲营销目标层次分析；

▲二手资料和一手资料的收集方法；

▲量表及问卷设计；

▲抽样框及样本量的确定；

▲抽样方法的选择；

▲市场细分方法；

▲市场定位图技术；

▲品牌转换分析。

Model Three: Brand Creation and Management

模块三 品牌创建与管理（2010年10月9-10日）

本课程的主要目标是让学员掌握关键概念、技能和方法，使他们能够更好地管理品牌，达到品牌价值最大化，同时更有效地实现经营目标。在课程中透彻分析品牌的有关概念，并利用这些概念制定和实施应对各种竞争状况的品牌战略。本模块的内容如下：

▲ 品牌组成要素以及如何管理这些要素

▲ 品牌识别、客户价值以及品牌联想之间的关系

▲ 品牌资产的涵义以及重要性

▲ 如何对品牌进行估值和管理

▲ 品牌战略的关键要素

▲ 主品牌和子品牌的作用

▲ 如何建立品牌架构

▲ 制定有效品牌战略的系统方法

▲ 如何建设品牌

▲ 如何延伸品牌

▲ 如何把品牌推广到国际领域

▲ 如何使品牌重焕活力

▲ 如何振兴品牌

▲ 如何处理品牌危机

▲ 如何在不断变化的竞争环境中长期有效地管理品牌

Model Four: Marketing Plan and Execution

模块四：营销计划和执行（2010年10月16-17日）

一个好的营销计划，如果执行不当，就会使整个计划受损。本课程将让学生进一步理解有效的营销执行要求建立一个有很强执行能力的组织，将资源分配给对营销计划起关键作用的活动上，制定出相关的营销政策，建立起完善的运作程序和有效的监控评估体系，使得计划执行过程中任何问题都能快速予以解决。本模块的内容如下：

▲营销计划与公司计划体系的关系

▲营销计划结构

▲营销计划与市场计划、销售计划的关系

▲年度营销计划的流程

▲如何制定年度营销计划

▲市场行动计划的制定

▲销售行动计划的制定

▲年度营销计划的执行

▲建立并维护规则

▲建立组织与激励机制

Model Five： Strategic Sales Forces Management

模块五：战略销售团队管理（2010年10月 23-24日）

本课程的主要目标解剖销售团队管理本质，构建高效销售团队的独特策略，揭示销售人员的能力关键要素，分析销售人员高薪待遇的机会点。本模块的内容如下：

▲ 明确优秀销售团队组配模式

▲运用合适的招聘渠道挑选适合的销售人员

▲如何有效激励团队成员

▲提升销售团队领导的管理能力

▲运用独特的方式进行销售团队管理

▲制定有竞争性的薪酬与考核制度

▲有效管理好区域市场

▲塑造积极进取的团队精神

Model Six： Marketing Disk Management

模块六 营销风险管理（2010年10月30-31日）

随着企业营销环境的变化，不容忽视的问题是，企业营销活动面临的风险压力也在增大。识别营销风险，有效地规避相应的营销风险，是关系到企业营销绩效乃至企业生存与发展的战略问题。本课程通过对营销活动的各个环节和营销手段的分析，对其中的影响因素进行定性和定量的分析，提出对营销风险的预测、控制、防范、规避等措施的管理方法。本模块的内容如下：

▲纯粹性与投机性营销风险分析

▲营销风险应对处理

▲营销风险管理信息沟通与评估

▲渠道冲突与窜货风险控制

▲销售合同风险排查

▲回款政策制定及风险防范

▲营销战略与策略风险管理

▲市场竞争风险防范

Model Seven： Business to Business Marketing

模块七：组织间营销（2010年11月 6-7 日）

本课程从讨论中国社会和中国人的心理和行为入手，讨论以下四方面的问题：中国人的心理与行为；利益相关者识别与管理；关系营销与关系管理；组织间营销的主要策略交流。旨在向学员讲授有关关系及其关系管理的知识，并结合中国的文化和组织间市场的特点，讨论在中国背景下的组织间营销实践。

本模块的内容如下：

▲中国人的心理与行为讨论

▲利益相关者识别与管理讨论

▲关系营销与管理讨论

▲业务活动讨论

▲组织间营销的战略分析和制定

▲组织间营销中策略

证书：

参加由中国市场学会与教育部考试中心组织的中国市场营销资格证书考试，就可获得中国营销总监资格证书。

证书样本：

证书封面证书内页

美国市场管理协会颁发营销总监职业资格证书水晶荣誉牌

证书价值：

1、由国家教育部考试中心和中国市场学会联合颁发中国市场营销总监（高级）为国家资格证书，全国范围内有效；
2、证明持证人通过了国家教育部考试中心和中国市场学会联合组织的中国市场营销职业能力评定，具备了相应级别职业要求的专业知识和业务能力，作为相关机构录用、选拔、考核营销从业人员的依据。
3、证明了持证人是市场营销总监的身份，中国、美国电子注册，将成为持证上岗的通行证；
4、国家教育部、中国市场学会、美国市场管理协会三方颁发证书，国际通行国内认可，
5、持证人具有向中国市场学会和美国市场管理协会申请会员的资格。

报名须知：

▲报名者在中国市场学会营销教育办公室领取报名表或在网上下载（网址http://www.cmat.org.cn/pub/Meda.aspx “报名须知”板块），详细填写后递交、传真或发电子邮件到北京管理中心，全年接受报名。

▲培训认证费用需在开课前7个工作日前到中国市场学会市场营销教育办公室全部交清。

▲提交报名材料：学历或学位证书复印件2份、身份证复印件2份、近期2寸彩色照片4张以及工作证明。需特批的学员要提供单位推荐函或证明信。

收费

培训费：

营销总监：14400元/人(包括讲义、教学管理、论文辅导等)

教材、教辅费：

营销总监：900元/人

营销经理：400元/人

认证费：

A类：营销总监1980元/人、营销经理1280元/人；